Resi e Rimborsi

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Non sei soddisfatto del tuo ordine, l'articolo non ti calza o hai ricevuto un articolo difettoso? Nessun problema.

Per il bene dell'ambiente, non richiediamo ricevute di reso cartacee. E' sufficiente inviarci un'e-mail a info@solveaofficial.com con il numero d'ordine e la tua richiesta.

La nostra politica di reso

Puoi restituire i nostri prodotti entro 14 giorni dal ricevimento, anche se li hai testati.

In caso di articoli difettosi o consegnati per errore, le spese di spedizione per la restituzione saranno ovviamente a nostro carico. In questo caso vi preghiamo di inviarci una foto del difetto direttamente via email a info@solveaofficial.com, in modo da poter elaborare rapidamente la vostra richiesta.

Puoi cambiare i nostri prodotti gratuitamente entro 14 giorni dal ricevimento, anche ad esempio per un Colore o una Taglia diversa.


Importante:

I reclami (in caso di difetti o consegna errata) sono possibili solo entro 14 giorni.
In questo caso ti forniremo un'etichetta di reso gratuita.
 

In questo caso assicuratevi che l'articolo:

- Non sia stato indossato
- Non sia stato lavato
- Sia privo di peli di animali
- Sia ancora nella confezione originale