Resi e Rimborsi
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Per il bene dell'ambiente, non richiediamo ricevute di reso cartacee. Basta inviarci un'e-mail a info@solveaofficial.com con il numero d'ordine e la tua richiesta.
La nostra politica di reso
Puoi restituire i nostri prodotti entro 14 giorni dal ricevimento, anche se li hai testati.
In caso di articoli difettosi o consegnati per errore, le spese di spedizione per la restituzione saranno ovviamente a nostro carico. In questo caso vi preghiamo di inviarci una foto del difetto direttamente via email a info@solveaofficial.com, in modo da poter elaborare rapidamente la vostra richiesta.
Per i resi senza difetti (ad esempio se l'articolo non ti piace), le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
Diritto di recesso entro 30 giorni: Gratuito!
Puoi cambiare i nostri prodotti gratuitamente entro 30 giorni dal ricevimento, ad esempio con un Colore o una Taglia diversa.
Importante:
I reclami (in caso di difetti o consegna errata) sono possibili solo entro 14 giorni.
In questo caso ti forniremo un'etichetta di reso gratuita.
In questo caso assicuratevi che l'articolo:
- Non sia stato indossato
- Non sia stato lavato
- Sia privo di peli di animali
- Sia ancora nella confezione originale