Politica di annullamento e gestione degli abbonamenti

Desideriamo offrirti la massima flessibilità nella gestione dei tuoi acquisti. Di seguito trovi tutte le informazioni utili per modificare o annullare un abbonamento.

Abbonamenti

Se acquisti un prodotto in abbonamento, riceverai le consegne con la frequenza e secondo le condizioni indicate al momento dell'acquisto.

Il pagamento verrà effettuato secondo le modalità e le tempistiche previste dal piano di abbonamento scelto. Qualora sia previsto il rinnovo automatico, l'abbonamento continuerà fino alla sua disdetta, nel rispetto delle condizioni applicabili.

Come disdire un abbonamento

Puoi richiedere la disdetta del tuo abbonamento in qualsiasi momento, inviandoci un'e-mail all'indirizzo info@solveaofficial.com, indicando nell'oggetto «Richiesta di disdetta abbonamento».

Ti consigliamo di specificare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto, così da consentirci di identificare rapidamente il tuo abbonamento.

La richiesta verrà presa in carico dal nostro servizio clienti. Ti confermeremo l'avvenuta disdetta e ti comunicheremo eventuali informazioni relative alle consegne in corso.

La disdetta interrompe i rinnovi successivi secondo le condizioni applicabili, ma non comporta automaticamente l'annullamento degli ordini già spediti.

Per informazioni su resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Assistenza clienti

Per richieste di disdetta, modifiche agli abbonamenti o informazioni relative a resi e rimborsi, siamo a tua disposizione via e-mail a: info@solveaofficial.com. Ti invitiamo a indicare sempre il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto, così da permetterci di assisterti nel modo più rapido possibile.